melu 帮助与支持
遇到问题、有建议,或者只是想说点什么,都可以来找我们。
联系我们
发邮件到 developer@nateguco.com,我们会尽快回复。
如果是 App 出了问题,告诉我们手机型号、系统版本和大概发生了什么,会帮我们更快找到原因。
狐狸没有回应,只给了一句很简单的话
狐狸的回应需要联网。网络不好或者我们的服务器暂时忙不过来时,App 会先给一句本地的回应,记录本身已经保存好了,不会丢。
热量估算准吗?
是估算,仅供参考。照片和文字能看出的东西有限,狐狸会告诉你它是怎么估的、大概有多准。记录时可以在确认页上自己修改。melu 不是医生,也不提供医疗建议;身体不舒服请去看医生。
怎么接入 Apple 健康?
在「我的」→「健康数据」里打开,并在系统弹窗里允许读取。melu 只读取睡眠、步数、活动消耗、静息心率和体重,从不写入。随时可以在 App 里关闭,或在系统「健康」App 的权限设置里撤销。
换手机了,记录能带过去吗?
你的记录只保存在这台手机上,不会进入 iCloud 备份,也不会自动上传。换手机前,请在「我的身体」→「隐私」→「导出我的数据」里导出一份。
怎么删除我的数据?
在「我的身体」→「隐私」→「删除全部数据」里可以一次清除,不可恢复。删除 App 也会删除全部数据。因为没有账号,我们无法代你查询或删除——这些只能在你的手机上完成。
拍照识别有次数限制吗?
有,每月 30 张。文字和语音记录不限次数。